Quais são as três classes de serviço oferecido pelas companhias aéreas?

Quais são as três classes de serviço oferecido pelas companhias aéreas?


Tradicionalmente, as companhias aéreas oferecem três classes de serviço, também conhecidas como classes de viagem, durante um vôo e cada fornecer acomodações diferentes com base no preço do bilhete. As três classes de serviço são muitas vezes em vôos internacionais e continentais, com exclusão de curtas distâncias, onde há um plano de duas cabines. As três classes de serviço incluem Economia, negócios e Primeira Classe.

Classes de tarifa

Aulas de viagens são muitas vezes diferenciados pela tarifa ou preço do bilhete; no entanto, também pode haver restrições de reserva em uma tarifa específica ou classe de viagem. Embora os passageiros recebem normalmente as mesmas comodidades que os da mesma classe de viagem, o preço ou restrições podem variar de acordo com onde o passageiro comprou o bilhete, quanto tempo de antecedência o bilhete foi adquirido ea duração da estadia. Normalmente, os passageiros tarifa cheia de qualquer classe pode fazer alterações na reserva, enquanto os passageiros podem ter desconto bilhetes que não são reembolsáveis, mutável ou transferíveis sem ter que pagar taxas adicionais.

Classe Econômica

A classe econômica em vôos fornece bebidas de cortesia refrigerantes, chás, sucos e café, enquanto o álcool está disponível para compra. Dependendo da duração do voo e hora de partida, lanches ou refeições são servidas aos passageiros da Classe Econômica. Muitas companhias aéreas fornecem material e de entretenimento de áudio de leitura com filmes e programas de televisão para aqueles que voam mais do que algumas horas para a maioria dos vôos. Os vôos internacionais fornecem travesseiros, cobertores, refeições e telas de vídeo.

Classe Executiva

Voos Business Class têm alguns dos benefícios da Economia e algumas das vantagens de primeira classe, como um serviço de bebidas pré-partida ou um kit de amenidades, incluindo itens como loções. Os menus em vôos Business Class oferecem a escolha de uma das três entradas que podem caracterizam a culinária do destino. Álcool, queijo, frutas e sobremesa são servidos em alguns voos. In-Flight Entertainment geralmente consiste de programação on-demand e a opção de escolher o entretenimento pessoal, o que pode ser apreciado em fones de ouvido de redução de ruído. No aeroporto, os passageiros da Classe Executiva recebem prioridade no check-in e embarque, entrega saco, chuveiros e serviços prestados às empresas, como telefones, fax, portos portáteis e outros serviços.

Primeira Classe

Embora as companhias aéreas podem ser diferentes no que eles oferecem comodidades em vôos de primeira classe, as companhias aéreas normalmente oferecem check-in prioritário no aeroporto, incluindo manuseio de bagagem e embarque. No vôo, folhetos Primeira Classe muitas vezes têm de estar espaçosa, incluindo braços ea capacidade de reclinar em seus assentos. Voos de primeira classe geralmente oferecem um menu personalizado com um aperitivo, sopa, e salada, bem como a escolha de uma das várias entradas, sobremesa e cocktails. Os serviços de refeições geralmente não são apressado e durar cerca de duas horas. Durante o voo, os passageiros da Primeira Classe podem escolher entre uma vasta selecção de entretenimento. Em alguns aeroportos, aqueles que voam First Class podem desfrutar de chuveiros e pequeno-almoço, bem como serviços de negócios e álcool cortesia e hors d'oeuvres.