Como registrar uma reclamação com o DOT

Como registrar uma reclamação com o DOT


O Departamento de Transportes dos EUA (DOT) supervisiona o transporte interestadual e internacional por meio de seus muitos sub-agências federais. Estes incluem a Administração Federal de Aviação (FAA), Rodovia Tráfico Segurança Administração Nacional (NHTSA) e Federal Motor Administration Carrier (FMCA). Fazer uma reclamação atempada e detalhada pode ajudar a melhorar o serviço e segurança para todos.

O DOT federais geralmente supervisiona os modos de transporte, mas não estradas. Se o problema for com uma estrada local, dirigir a sua reclamação para sua cidade ou município departamento de transporte. Se o problema é com um estado ou rodovia interestadual, entre em contato com o departamento do Estado de transporte.

Instruções

1

Ir para o site federais DOT de apresentar uma queixa utilizando a página de Serviços ao Consumidor. O site também inclui links para as páginas de reclamação on-line de sub-agências do DOT.

2

Chame o Federal Information DOT Geral Painel de navegação principal no 202-366-4000. Este número é composta 08h30 - 17:30 EST segunda a sexta, exceto feriados federais.

3

Vá para a lista de escritórios estaduais DOT no site federais DOT para registrar uma reclamação com a agência estatal. Clique no link para a agência do seu estado para ir ao seu site e encontrar o seu contato ou página reclamação.