The Ritz-Carlton Hotel Company tem desenvolvido uma marca de confiança internacional que se tornou sinônimo de hospitalidade de luxo. Os viajantes frequentemente escolher o Ritz-Carlton sobre outras marcas de hotel de luxo por causa de atenção consistente da empresa ao detalhe e compromisso com a excelência. O sucesso da Ritz-Carlton se tornou tão tandard para muitos profissionais de hotelaria e empresas hoteleiras igualmente.
Os Fatos
Entendendo que a Ritz-Carlton Hotel Company consiste em cima de 70 unidades hoteleiras ressalta consistência e sucesso da empresa que ela ganhou o prestigiado Malcolm Baldrige National Quality Award. A empresa oferece conferências de liderança e seminários de formação como uma parte da Leadership Center Ritz-Carlton para os profissionais que esperam aprender com a filosofia corporativa da empresa. The Ritz-Carlton, que é uma divisão independente da Marriott International, também tomou a iniciativa ao longo dos anos para dar a volta à comunidade com o seu Fundo Comunitário Footprints.
História
Começos da marca estavam em Boston, Massachusetts, onde a primeira propriedade da empresa, o Ritz-Carlton Boston, inaugurado em 1927. O nome da empresa vem da hoteleiro Cesar Ritz que é creditado com a elevar a fasquia para a hospitalidade de luxo com The Carlton Londres e The Ritz Paris. Embora Ritz faleceu em 1918, sua esposa carregava em seu legado de hotel respeitado. The Ritz-Carlton Hotel Company manteve-se relativamente pequena até a década de 1980, quando uma equipe de desenvolvimento garantidos direitos sobre o nome Ritz-Carlton e expandiu a empresa para a marca de hotéis de luxo reconhecida internacionalmente que é hoje.
Função
Ficar em uma propriedade do hotel Ritz-Carlton, para muitas pessoas, é mais do que apenas alojamento durante a noite - é uma experiência de luxo. A empresa hotel tem como objectivo proporcionar experiências personalizadas para os seus hóspedes enquanto criação e manutenção de uma atmosfera cosmopolita. Além dos quartos de hóspedes bem equipados, as propriedades de hotéis também dispõem de restaurantes no local e salas de estar, bem como instalações de lazer e spas com serviço completo. Algumas das propriedades da empresa também possuem seus próprios campos de golfe. Os hotéis também atender às necessidades dos clientes corporativos e organizadores de eventos com uma variedade de espaços e amenidades. Várias das propriedades da empresa oferecer condomínios residenciais para compra.
Geografia
Visting inúmeras propriedades de hotéis do Ritz-Carlton irá levá-lo ao redor do mundo. The Ritz-Carlton Hotel Company possui hotéis em mais de 20 países como a empresa continua a se expandir. Hospitalidade da empresa pode ser apreciado em uma vasta gama de locais, incluindo nos Estados Unidos, Canadá, México, Caribe, América do Sul, Ásia-Pacífico, Europa e Oriente Médio. Enquanto as localizações de hotéis variar, o foco do hotel, em serviço permanece consistente em todo o mundo.
Padrões
A empresa hoteleira detém suas propriedades e funcionários para os mais altos padrões. O Ritz-Carlton oferece treinamento extensivo aos seus empregados, e incentiva-os a prosseguir continuamente o crescimento pessoal e profissional. Os funcionários devem assegurar a confidencialidade de hóspedes, manter a limpeza impecável das propriedades, equilibrar luxo refinado com individualizado e hospitaleiro serviço ao cliente, e representam a si mesmos em ambos aparência e comportamento de uma forma respeitável. O lema do Ritz-Carlton é "Estamos Senhoras e Senhores Deputados Senhoras e Senhores que servem."