Como lidar com atrasos de vôos

Como lidar com atrasos de vôos


Um voo atrasado não tem que pôr um amortecedor sobre suas viagens. Na verdade, às vezes, ele pode realmente ser um bônus adicional para suas férias. Se você se impressionou com a notícia de que o seu voo não vai a lugar nenhum, ou que seu avião está saindo, mas sem você, existem algumas coisas que você pode fazer para fazer o melhor da situação. Ao ser preparada e persistente e por ficar positivo, seu vôo atrasado pode acabar sendo tolerável, se não realmente agradável.

Instruções

1

Fique calmo. Levando sua raiva sobre o pessoal das companhias aéreas ou as pessoas ao seu redor não vai ajudar a situação. Respire fundo e avaliar a situação antes de tomar qualquer ação imediata. Com antecedência para deixar hotéis, passeios, amigos e família saber que seus planos de viagem mudaram e, em seguida, começar a resolver a situação. Mantenha todas as suas informações de viagens reunidos no mesmo lugar em um organizador pessoal ou um site de planejamento de viagem como Tripit ou Tripcart (consulte Recursos).

2

Fale com a companhia aérea diretamente. Não espere ouvir de outros passageiros o que está acontecendo. Aproxime-se do balcão de si mesmo e descobrir exatamente por que o vôo está sendo adiada. Peça agentes portão quanto tempo a espera vai ser e se eles tem alguma sugestão para alternativas à espera.

3

Providenciar transporte alternativo. Se todo o vôo for cancelado ou está atrasado e não vai deixar por um longo período de tempo, falar com outras companhias aéreas que voam as mesmas rotas. Tentar arranjar algum tipo de acordo com uma companhia aérea parceira ou se você pode comprar um bilhete de espera barato e ter sua bagagem transferida. Se você pode chegar ao seu destino por via terrestre, peça a companhia original é sobre a informação para ônibus, viagem de trem ou até mesmo o aluguer de automóveis.

4

Relaxe em um lounge. Se você é um membro de elite de sua companhia aérea, estão voando em uma seção de classe alta ou se é um membro de platina American Express, você pode ser capaz de gastar o seu tempo de espera no luxo em uma companhia aérea lounge. Se você não se qualificar, falar com um membro da equipe da companhia aérea e perguntar se ele pode providenciar para que você gaste seu tempo esperando no salão em troca pelo inconveniente.

5

Discutir compensação. Muitas vezes, as companhias aéreas vão oferecer vouchers para estadias em hotéis, voos grátis ou até mesmo pacotes de férias, se você estava batido fora de seu vôo. Estes às vezes pode chegar a muito mais do que o que você teria recebido com o dinheiro que você pagou até agora. Certifique-se de que você não está sendo aproveitado, e lembrar educadamente um membro da equipe que você é um cliente e que você merece alguma forma de reembolso para a falta de serviço.

6

Pacote de um livro, laptop ou alguma forma de entretenimento ao viajar para mantê-lo ocupado em caso de atrasos de vôo.

7

Comprar um seguro de viagem a partir de uma empresa como a AAA para quaisquer outras formas pré-pagos de alojamento, transporte ou excursões e actividades. Em caso de atraso de vôo, algumas companhias de seguros irá compensá-lo por qualquer perda de dinheiro que não foi reembolsado.

8

Leia a cópia fina antes de comprar o seu bilhete de avião, como cada companhia aérea e de bilhetes difere. Você pode ter ouvido rumores sobre a Regra 240, e ele não ajuda a conhecer os seus direitos dos passageiros. Se você não sabe o que o contrato companhia aérea diz sobre atrasos ou cancelamentos de voos, pedir a um membro da equipe para mostrar-lhe uma cópia do contrato de sociedade ou de citar o que é que eles são obrigados a fazer de acordo com o bilhete que você segure.

9

Pedir um reembolso. Se tudo mais falhar e você não pode mais dar ao luxo de fazer esta viagem com o atraso do voo, a abordagem da mesa e discutir as políticas de reembolso. Algumas empresas são mais tolerantes do que outros, e seu sucesso pode depender se você reservado diretamente com a companhia aérea ou através de outra agência, e de que tipo de bilhete adquirido. Permanecer persistente, e você deve ser capaz de negociar algum tipo de compensação.

Dicas:

  • Munido de cópias de seu seguro de viagem e os termos e condições de sua compra do bilhete para se referir a, em caso de atraso ou cancelamento.
  • Traga os números de telefone e informações para todos os hotéis, passeios, atividades, transporte e as pessoas que estão esperando você ao seu destino de modo que você pode notificá-las em caso de atraso.
  • Em casos de terrorismo ou de mau tempo - e com algumas passagens aéreas orçamentais ou desconto - a compensação não é necessariamente exigido pela empresa. No entanto, isso não significa que eles não têm de lidar com a situação em tudo.