Como escrever uma Carta negativa a um Hotel

Muitas vezes, uma estadia em um hotel é menos do que desejável. Expressando suas questões por escrito pode ser complicado. Uma carta negativa com um tom hostil pode ser ignorado, mas uma carta explicando a situação negativa corretamente é muito mais eficaz. Leia mais para aprender a escrever uma carta negativa a um hotel.

Instruções

1

Permita-se arrefecer e avaliar a situação. Às vezes as palavras disse à pressa pode vir transversalmente como sendo ameaçador.

2

Determinar a quem a carta deve ser endereçada. Isto irá assegurar que a carta fica para a pessoa ou departamento de direita, de modo que a questão pode ser abordada diretamente.

3

Comece a sua carta com uma nota neutro ou positivo, se possível. Isso irá facilitar o choque do leitor e ele provavelmente vai continuar a leitura e não riscá-lo até a um discurso retórico de um canhão solto.

4

Fornecer os fatos da situação e não divagar sobre questões que não são relevantes para o ponto. Ser conciso pode ajudar a fortalecer o seu ponto de vista.

5

Estruturar suas frases corretamente, e oferecer uma solução para o problema. Como um estranho, você pode oferecer sugestões que podem ser úteis na resolução do problema.

Dicas:

  • Faça um rascunho de sua carta e lê-lo no dia seguinte. Você pode decidir a reescrevê-lo.
  • Se você teve uma experiência ruim no hotel, o gerente provavelmente iria querer saber para que ele possa corrigir o problema antes de outros convidados estão chateados.