É desafiador e difícil quando você receber um aviso de que alguém da sua família está no hospital ou perto da morte. Agendamento de um voo de última hora pode revelar uma fonte adicional de stress. Para ajudar em circunstâncias difíceis, muitas companhias aéreas oferecem compaixão ou tarifas de viagens luto. Embora a legislação a respeito dessas tarifas foi discutido, até agora eles têm sido voluntária. Algumas companhias aéreas não oferecem-lhes, por isso pode ser um desafio para adquirir um.
Vale a pena?
Tarifas de luto ou compaixão muitas vezes pode ser mais problemas do que eles valem.
Apesar de uma tarifa de luto pode ajudar você a economizar uma porcentagem de seus custos de viagem, pode não ser sempre vale a pena. Aproveitando-se de uma tal tarifa significa que você pode precisar de fornecer a prova de morte ou doença grave, que pode ser mais debilitantes. Enlutadas os viajantes muitas vezes pode encontrar descontos sem uma tarifa especial. Os agentes de viagens tendem a recomendar contra eles.
Sabe para onde ir
Embora muitas companhias aéreas oferecem tarifas de luto, outros não.
As companhias aéreas têm políticas diferentes sobre tarifas de luto e vários transportadores não oferecê-los a todos, incluindo a US Airways, AirTran, Southwest Airlines, JetBlue e Virgin America. Você pode verificar com as companhias aéreas individuais ou usar um agente de viagens para ajudá-lo a encontrar as melhores ofertas. Certifique-se, no entanto, para comparar quaisquer tarifas de luto contra os descontos normais oferecidos via muitos sites de viagens. Há sempre a possibilidade de que você pode encontrar um melhor negócio.
Mantenha o Responsável Airline
Se ocorrerem problemas, comunicá-las prontamente à companhia aérea.
Mesmo que uma companhia aérea promete uma grande quantidade, podem ocorrer erros de vez em quando. Se, depois de concordar em um preço, você achar que você tem sido cobrados em excesso, a melhor maneira de gerir um problema com a companhia aérea é relatar o problema de imediato. Você também deve estar preparado para fornecer toda a documentação exigida. Se não for possível, a companhia aérea pode não honrar a tarifa.
Conheça os seus direitos
Embora o governo não legislar tarifas de luto, as transportadoras aéreas são obrigadas a representar-se com precisão. Se uma companhia aérea promete uma coisa e outra entrega, de acordo com a lei, você tem o direito de acompanhar, através de uma queixa. Dependendo da situação, os consumidores podem ter outros direitos que precisam ser cumpridas. Visite o Departamento de Aviação de Defesa do Consumidor de Transportes dos EUA e do site da divisão de fiscalização para obter mais ajuda.