De acordo com a Travel + Leisure, grandes companhias aéreas dos Estados Unidos foram responsáveis pela perda, danos ou roubo de 1,8 milhões de peças de bagagem doméstica em 2012. O Departamento de Transportes requer companhias aéreas para fazer a restituição aos passageiros que tiveram suas bagagens danificadas por manuseio incorreto companhia aérea. Quando vem a sua bagagem fora do carrossel de bagagem danificada, fazer uma reclamação imediatamente.
Instruções
1
Embale com cuidado antes de partir. O dano é mais provável de ocorrer quando a sua bagagem já está rasgado, incapaz de fechar todo o caminho fechada ou na necessidade de tiras de bagagem para ficar fechado.
2
Certifique-se de o dano que você está reivindicando não é simplesmente desgaste. Airlines não se consideram responsáveis por riscos para os lados de malas ou danos nas rodas. Fechaduras desaparecidas e zíperes também são considerados desgaste por companhias aéreas como a United.
3
Mantenha todas as etiquetas de bagagem em suas malas. A companhia aérea terá de confirmar que você era um passageiro eo voo em que estava.
4
Tire algumas fotos dos danos com o seu smartphone ou qualquer câmera que você teve com você em sua viagem. Isso vai ajudar a documentar os danos, especialmente se você não pode registrar uma reclamação imediatamente.
5
Abra seu saco e verificar para uma notificação da Administração de Segurança dos Transportes que sua bolsa foi inspecionado. As companhias aéreas não vai pagar por danos que possam ter sido causados pelo TSA, e você vai ter que registrar uma reclamação com eles. Se a TSA não abrir sua bagagem, em seguida, pessoal das companhias aéreas são as únicas pessoas que lidavam com a sua bagagem uma vez que você deixou.
6
Vá para o escritório serviço de bagagem da companhia aérea. A maioria das companhias aéreas têm escritórios perto da área de bagagens de todos os aeroportos.
7
Informe o dano à sua companhia aérea. Fornecer o seu saco para inspeção.
8
Preencha quaisquer formulários de pedido necessários. Algumas companhias aéreas, como American Airlines, vai resolver a sua reivindicação no local após avaliá-lo. Outras companhias aéreas que vai exigir que você aguarde enquanto o seu pedido é revista, e você vai ouvi-los em poucos dias.
9
Registrar uma reclamação dentro do número especificado de dias, se você é incapaz de relatar o dano enquanto estiver no aeroporto. Por exemplo, United Airlines e American Airlines exigem que você relatar danos de voos domésticos dentro de 24 horas de deixar o aeroporto. Você tem até sete dias para voos internacionais.
Dicas:
- Considere a compra de seguro de viagem. A maioria das políticas irá fornecer mais cobertura do que as companhias aéreas que danificaram suas malas.
- Tente não se verificar qualquer coisa que deve ser levada por diante. Por exemplo, maletas e sacolas pode ser facilmente danificada quando embalado para o plano com maiores, mais pesados sacos.
- Tente não encher a sua bagagem até o ponto de overpacking. Você vai esticar os zíperes e costuras, colocando suas malas em um maior risco de danos.