Em campos de golfe públicos, qualquer jogador pode reservar um tempo T e jogar. Os golfistas não precisam ser membros ou convidados dos membros para usar as instalações. Cursos públicos variam de sem frescuras layouts operados pelos municípios de cursos bem cuidados com as mesmas características de design e desafios dos melhores clubes do país. O Campeonato Aberto dos EUA foi realizada no mesmo cursos públicos, tais como o Curso Preto Bethpage em Farmingdale, Nova York.

Instruções

1

Ter um processo de planejamento contínuo. A equipe de um curso público de administração deve elaborar um plano financeiro anual. Revisão dos resultados do ano passado e ver onde o curso teve um bom desempenho e onde as receitas ou os lucros caíram curto. Idéias de marketing Brainstorm para aumentar o número de jogadores que visitam o curso, aumentar a quantidade de dinheiro que eles gastam tempo no curso, e aumentar o número médio de voltas cada jogador joga na instalação.

2

Atualizar constantemente os níveis de serviço. Torná-lo uma política de pessoal para pedir aos clientes sobre a experiência que teve no curso. Convidar um feedback sobre o que o curso poderia fazer para melhorar a experiência do cliente. Ter funcionários visitar outras instalações de golfe público a observar como eles correm o seu funcionamento.

3

Desenvolver negócios do grupo. Negócios do Grupo oferece o curso com o fluxo de caixa consistente. Organize ligas que atendem a diferentes grupos demográficos. Tente programá-los para preencher momentos em que o curso não é normalmente ocupado. Estes poderiam incluir grupos de negócios, casais ligas, ligas de singles ou ligas de faculdades locais.

4

Criar uma atmosfera de clube. Faça os jogadores se sentirem como parte de um clube, a fim de incentivar novos negócios. Treine sua equipe para lembrar os nomes dos jogadores e recebê-los calorosamente quando eles chegam. Organizar torneios, permitindo que os jogadores para competir com jogadores de níveis de habilidades semelhantes, e conceder prêmios.

5

Acelerar o ritmo de jogo. Porque cursos públicos servem para golfistas de todos os níveis, incluindo os novatos, eles muitas vezes perdem receita com um ritmo lento do jogo, o que significa que leva os jogadores mais tempo para terminar sua partida de golfe que o gerente curso gostaria. Contratar funcionários para patrulhar o curso em carrinhos de golfe e lembrar aos jogadores mais lentos que eles estão ficando para trás --- mas treiná-los para ser cortês com os jogadores. Fornecer informações sobre scorecards e postou em carrinhos de golfe sobre quanto tempo deve demorar para jogar.

Dicas:

• Oferecem descontos para incentivar o jogo frequente. Cartões de desconto de mercado que recompensa os jogadores para jogar um determinado número de rodadas, como dez. A recompensa pode ser uma rodada de golfe, ou um desconto de 50% no almoço ou jantar.
• Ampliar o mercado geográfico o curso serve. Embora a maioria dos clientes pode vir da área imediata, os jogadores que estão viajando para sua área são um mercado viável também. Golfistas pesquisar cada vez mais cursos e livro tee times através da Internet. Verifique se o seu curso está incluído nas listas da Internet em sites orientados para o golfe.
• Apoio ao cliente sofre quando os funcionários não são adequadamente treinados. Cursos públicos pode ter alta rotatividade de pessoal, pois a escala salarial é baixa para muitos postos de trabalho e por campos de golfe em climas mais frios é um negócio sazonal, com alguns membros da equipe não retornando para a próxima temporada. Certifique-se que cada novo funcionário recebe treinamento adequado e não apenas em relação aos deveres de trabalho, mas também em como desenvolver habilidades de atendimento ao cliente.