Agentes de viagens on-line Vs. Desconectado Agentes de Viagens



O debate sobre os benefícios de agências de viagens on-line e off-line está em andamento desde a primeira loja de viagem Internet foi lançado em meados de 1990. Na reserva a indústria de viagens, no entanto, a distinção é clara. Enquanto os agentes de viagens off-line oferecem consultoria especializada e interação humana, que é um benefício reconfortante para aqueles que são menos tecnologia-savvy, os agentes de viagens on-line oferecem uma solução rápida e conveniente de reservar as suas férias quando você está precisando de tempo.

Escolha

Ao fazer uma reserva com um agente de viagens tradicional, você quase nunca têm a oportunidade de ver a tela do computador em que o agente vê; para que ele possa, por vezes, difícil de julgar ou não o negócio que você está recebendo é de fato o melhor disponível. Agências de viagens on-line, no entanto, oferecer-lhe acesso directo a uma variedade de opções, incluindo companhias aéreas, hotéis, empresas de aluguer de automóveis, preços e destinos. Isso permite que você veja todas as ofertas e alternativas disponíveis para você, e dá-lhe a oportunidade de escolher o melhor pacote de acordo com seu orçamento e suas necessidades de viagem.

Conveniência

Ser capaz de ajustar os seus próprios planos de viagem para atender às suas necessidades pessoais é particularmente importante. Isso é algo que os agentes de viagens Internet explicitamente reconhecer e convenientemente fornecer em seus sites. Ao reservar sua viagem on-line, você pode assumir o controle e planeje sua viagem a si mesmo quando e como você quiser. Com agentes de viagens off-line, este não é o caso. No entanto, reservar a sua viagem com os agentes de viagens off-line significa que você terá a oportunidade de lidar com pessoal treinado, reduzindo o stress de planear umas férias.

Flexibilidade

Um dos maiores benefícios do uso de agentes de viagens on-line é ser capaz de organizar a sua viagem em seu próprio tempo, em seu próprio ritmo e sem qualquer tipo de pressão ou influência humana. Outro aspecto benéfico das agências de viagens on-line é a flexibilidade que eles oferecem aos seus clientes. Agentes de viagens baseadas no Office são restritas a horários de funcionamento do escritório, mas não há restrições de tempo com os agentes de viagens on-line. Você pode reservar o seu bilhete a qualquer hora do dia, qualquer dia da semana.

Diferentes Abordagens para Venda

Off-line, os agentes de viagens com base em lojas trabalham em comissão; eles têm um alvo a atingir. Quanto mais eles vendem, mais eles ganham. Isso significa que eles às vezes são pressionados a fazer o maior número de vendas possível. Com um agente de viagens on-line, não existe essa pressão. Em vez disso, eles dependem de publicidade e aparentemente ofertas de taxa reduzida para atrair clientes e incentivá-los a gastar.

Especialização e Expertise

Agências de viagens off-line tendem a se especializar em áreas específicas de viagens, a restauração de certas necessidades. Por exemplo, alguns são especialistas em viagens de grupo, destinos específicos ou pessoas de uma determinada faixa etária, especializada em cruzeiros e outras necessidades de viagem que exigem assistência de um agente. Em contraste, as agências de viagens on-line são carentes de áreas de especialização, especialmente quando você está fazendo a sua própria reserva online. Agências de viagens on-line têm um certo nível de especialização, mas é acessível principalmente através de uma linha telefónica de apoio em que, por vezes, gerenciar as reservas dos clientes.